FAQ
Silence affût garde votre audition protégée au poste comme à l'affût. Ici les réponses pour commander, avec perception ambiante conservée quand le modèle le permet et ajustement sûr pour un port prolongé.
Commande et livraison
Où livrez-vous ?
Nous expédions partout dans le monde.
Combien coûte la livraison ?
La participation est de 8 € sous 40 € d’achat. Dès 40 € d’achat, vous ne payez rien.
Quel délai prévoir ?
Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés, selon la destination qui reste desservie après expédition.
Retours, remboursement et garantie
Je peux changer d’avis après réception ?
Oui. Renvoyez l’article par courrier sous 30 jours si la taille ou l’usage ne convient pas à l’affût. L’envoi du retour reste à votre charge.
Quand suis-je remboursé ?
Après réception du retour, nous remboursons l’intégralité de la commande.
Que faire si l’article est défectueux ?
Écrivez à support@silenceaffut.shop en décrivant le défaut. Le retour devient alors gratuit, avec entretien simple vérifié avant échange ou remboursement.
Les produits sont-ils garantis ?
Chaque casque ou bouchon reste couvert par la garantie de son fabricant, Sordin, Grizzly Ear Defenders, Swatcom ou Mack’s.
Paiement et réduction
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer par carte bancaire ou avec PayPal.
Comment utiliser le code SILENCE13 ?
Saisissez SILENCE13 avant de payer. La réduction de 13 % s’applique aussitôt, sur tout le site et sans minimum d’achat.
Contact
Comment vous joindre ?
Écrivez à support@silenceaffut.shop. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés.